PHÂN TÍCH ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO CRONBACH’S ALPHA

Hệ số Cronbach’s Alpha

Nói khác đi nó là phép đánh giá “tính nhất quán” (Consistency) của các biến đơn đại diện cho cùng một hiện tượng.

Cần chú ý là hệ số Cronbach’s Alpha chỉ đo lường độ tin cậy của thang đo bao gồm từ ba biến con trở lên, chứ không đo lường được độ tin cậy Cronbach’s Alpha cho từng biến quan sát.

Trong thực hành nghiên cứu, hệ số Cronbach’s Alpha có giá trị nằm trong khoảng [0; 1]. Tuy nhiên nếu hệ số Cronbach’s Alpha quá lớn (α > 0.95) có thể nhiều biến trong thang đo không có khác biệt gì nhau, nghĩa là chúng cùng đo lường một nội dung nào đó của hiện tượng (khái niệm) nghiên cứu, nếu vậy thì chỉ cần một trong hai biến đo lường là đủ và loại đi một biến.

Các biến đo lường cùng một khái niệm nghiên cứu phải có tương quan chặt chẽ với nhau, độ tương quan này được kiểm tra bằng hệ số tương quan biến tổng r_i-t. Hệ số này lấy tương quan của biến đo lường xem xét với tổng các biến còn lại của thang đo (không tính biến đang xem xét). Hệ số tương quan biến tổng lớn hơn hoặc bằng 0.30 thì biến đó đạt yêu cầu.

Nếu biến nào có hệ số này nhỏ hơn 0.30 thì khi loại biến này ra khỏi thang đo sẽ làm cho hệ số Cronbach’s Alpha của yếu tố được cải thiện (tăng lên). Tuy nhiên, có trường hợp khi hệ số tương quan biến tổng nhỏ hơn 0.30 nhưng khi loại biến này thì hệ số Cronbach’s Alpha không được cải thiện mà còn bị giảm đi. Trong trường hợp này, nhà nghiên cứu cần xem xét kĩ giá trị nội dung của khái niệm. Nếu loại bỏ biến này mà giá trị nội dung của thang đo vẫn đảm bảo, nghĩa là những biến còn lại vẫn đo lường đầy đủ nội dung của khái niệm thì nhà nghiên cứu nên loại biến này.

Quy trình phân tích độ tin cậy thang đo

Sau khi loại biến không đạt yêu cầu, cần tính lại hệ số Cronbach’s Alpha theo quy trình Hình 1. Hoàn thành kiểm định khi hệ số Cronbach’s Alpha đạt yêu cầu cho nhân tố.

[Nguồn: nghiencuukhoahoc.edu.vn, 2017]

Hình 1. Quy trình kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha

Một thang đo có độ tin cậy rất tốt khi hệ số Cronbach’s Alpha biến thiên trong khoảng [0.80; 0.95), biến thiên trong khoảng [0.70; 0.80) được xem là tốt, biến thiên trong khoảng [0.60; 0.70) thì chấp nhận được. Nếu hệ số này nhỏ hơn 0.60 thì nhà nghiên cứu nên điều chỉnh thang đo hay tiến hành khảo sát lại để có kết quả chính xác hơn, Hình 2.

[Nguồn: nghiencuukhoahoc.edu.vn, 2017]

Hình 2. Giá trị hệ số Cronbach’s Alpha của thang đo

Video sau đây hướng dẫn cách phân tích độ tin cậy thang đo với hệ số Cronbach's Alpha với sự hỗ trợ của Phần mềm thống kê SPSS (Download thêm các phần mềm thống kê tại bài viết TỔNG HỢP PHẦN MỀM THỐNG KÊ DỮ LIỆU).

Kết thúc.